Política de Privacidade

A Soberano Fogão leva a sua privacidade a sério. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos neste site, para que os usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de orçamento, você nos informa voluntariamente:

• Nome;
• Nome da empresa;
• Número de WhatsApp;
• Cidade;
• Estimativa de refeições por dia;
• Serviço de interesse.

Importante: este site não armazena essas informações em banco de dados próprio. Ao enviar o formulário, os dados são transformados em uma mensagem que você mesmo envia ao nosso WhatsApp comercial, por meio do aplicativo WhatsApp (Meta Platforms).

2. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido de orçamento e contato comercial;
• Elaborar propostas de acordo com a sua necessidade;
• Manter histórico de conversa no nosso WhatsApp comercial.

A base legal para esse tratamento é a execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, da LGPD) e o legítimo interesse em responder ao contato que você iniciou.

3. Cookies e ferramentas de medição

Este site pode utilizar cookies e tecnologias de medição de audiência e de conversão de anúncios, como Google Ads e Google Analytics, para entender o desempenho das nossas campanhas. Essas ferramentas coletam dados como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, de forma agregada. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser tratados pelos seguintes terceiros:

• WhatsApp (Meta Platforms): ao enviar sua mensagem de orçamento;
• Google: por meio de cookies de medição de anúncios, quando aplicável;
• Vercel: provedora de hospedagem deste site.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Retenção e segurança

As conversas ficam registradas no nosso WhatsApp comercial pelo tempo necessário ao atendimento e à eventual formalização de contrato. Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger o acesso às nossas contas e dispositivos.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados das nossas conversas comerciais;
• Informações sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (34) 98428-1399.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com o nosso time pelo WhatsApp (34) 98428-1399 ou pelo Instagram @soberano.fogão.